Англійська мова: мова для технічних інтерв'юерів і калібрувальних сесій
Англійський словник і фрази для технічних співбесідників: калібрувальні зустрічі, оцінювання рубрик, вирівнювання рішень, винесення вердиктів і інклюзивна мова найму.
Бути хорошим технічним інтерв’юером вимагає більше, ніж технічних знань - це вимагає точної англійської мови для оцінки і вираження спостережень про кандидатів. Незалежно від того, пишете ви карту результатів після інтерв’ ю, берете участь у зустрічі з калібрування, приймаєте рішення щодо рівня або надсилаєте зворотній зв’ язок кандидату, мова, якою ви користуєтеся, визначає справедливість і послідовність процесу. Для не-рідних носіїв, які беруть участь в наймі англійською мовою, цей словник варто навмисно освоїти.
Ключовий словник
Калібрувальна сесія Структурована зустріч, де співбесідник порівнює бали і спостереження, щоб прийняти послідовне рішення щодо найму і переконатися, що один і той же кандидат буде оцінений однаково різними співбесідниками.
“Під час сеансу калібрування ми помітили, що два інтерв’юери оцінили раунд проектування системи дуже по-різному — нам потрібно обговорити, що спостерігала кожна людина.”
- Нет, нет, нет Структурований посібник з оцінювання, який визначає, як виглядає хороша, достатня і недостатня продуктивність для кожного з оцінюваних вимірів.
- “Ми використовуємо рубрику з чотирма вимірами: розкладання проблеми, комунікація, технічна глибина і обробка неоднозначності. Кожен з них оцінюється по шкалі від 1 до 4.”*
Выравнивание Процес визначення того, який рівень роботи (наприклад, L4, L5, старший, персонал) показники кандидата відображаються на — відмінно від рішення про прийняття / відхилення найму.
“Команда согласна, что это наем. Питання рівня полягає в тому, чи бачимо ми L5 або продуктивність на рівні персоналу. ”
Сигнал Доказів, спостережених під час інтерв’ю, що підтримує висновок про навички кандидата або стиль роботи.
- “Найсильнішим позитивним сигналом для мене було те, як вони впоралися з наступним питанням - вони чисто повернулися, коли я впровадив нове обмеження.” *
Баррейзер Інтерв’юер (часто поза командою найму), чия роль полягає в тому, щоб оцінити, чи підвищує кандидат загальну якість інженерної команди, а не тільки те, чи вони відповідають мінімальним вимогам.
“Той, хто піднімає планку, має підтримувати стандарти в організації — його вето залишається в силі, навіть якщо команда наймачів хоче продовжити роботу.”
Подробности недавно Тенденція до вагання найновішої частини інтерв’ю важче, ніж раніше частини - поширене джерело невідповідності.
- “Обережно з упередженням щодо останнього часу: кандидат рано зіткнувся з труднощами, але відновився. Ми повинні зважити все інтерв’ю, а не тільки останні 20 хвилин.”*
Структурированное интервью Формат інтерв’ ю, де всім кандидатам ставляться ті ж питання в тому ж порядку, щоб дозволити справедливе порівняння — на відміну від неструктурованих або розмовних інтерв’ ю.
“Перехід на структуровані інтерв’ю зменшив відхилення в нашому оціненні і зробив крок калібрування більш ефективним.”
Корисні фрази
** Відкриття зустрічі калібрування: **
“Давайте пройдем через карточки результатов каждого интервьюера, прежде чем мы обсудим. Я хочу, щоб усі почули незалежні спостереження, перш ніж ми почнемо впливати один на одного»
Позитивний сигнал:
«Мій найсильніший сигнал для цього кандидата був у дизайн-раунді — коли я відштовхнув їх від їх початкового підходу, вони не захищали його сліпо. Вони визнали обмеження і реструктурували рішення. Це хороший знак того, як вони приймуть зворотній зв’язок на роботі»
Выразить свою озабоченность:
“Я переживаю за комунікацію під тиском. Коли проблема стала складною, кандидат перестав розповідати про свої думки. Я не міг слідкувати за роздумами, і в реальному перегляді коду це було б блокуванням»
Викликає занепокоєння щодо рівноваги:
“Раунд кодування був роботою L5-го рівня. Дизайн системи, однак, був ближче до L4 — вони не активно розглядали режими несправності або масштаб. Я б нахилився до L4 з очікуванням рости»
Включно с языком найма:
«Я хочу підкреслити — ми повинні переконатися, що ми оцінюємо комунікаційний вимір на якість технічного обґрунтування, а не на акцент або плавність. Це різні речі»
Поширені помилки
Плутаєте “найняти” з “великим найнятим” У мові комітету з найму, “найм” означає, що кандидат відповідає вимогам для цієї ролі. Це не означає, що вони були винятковими. Сказати * “Вони були найманими, але не сильними найманими” * є дійсним і корисним - це впливає на рішення про вирівнювання і компенсацію. Люди, для яких мова не є рідною, іноді вважають двійковий формат єдиним виміром; калібрувальна мова вимагає від вас виразити ступінь.
Неясний негативний відгук Зворотній зв’ язок на зразок « Я не отримав хороших відчуттів від кандидата » або « щось не так » не є корисним у сеансі калібрування і може викликати упередження. Англійська має специфічний словник для перетворення вражень в спостереження: * “Коли я запитав про їх найскладніший досвід зневадження, вони описали технічні кроки, але ніколи не згадували, як вони повідомляли про стан своїй команді. Це той прогалину, який я флагманюю.” * Конкретна, поведінкова мова є справедливішою і більш дієвою.
Недбало використовуючи “надкваліфікований”
- “Перевищений” * часто використовується неправильно і може бути замінником інших проблем. У контексті найму, відповідне питання полягає в тому, чи пропонує роль обсяг і зростання, яке шукає кандидат - оформити його як відповідне питання: * “Я хочу переконатися, що роль відповідає тому, що вони шукають з точки зору обсягу - вони мають досвід ведення проектів, і ця роль є більшою мірою позицією індивідуального співробітника.” *
Надійна мова калібрування захищає якість вашого процесу найму — і забезпечує, що найкращі кандидати будуть розпізнані послідовно, незалежно від того, хто знаходиться в кімнаті.
Наприклад, англійська мова для людей, які не говорять рідною мовою
Метою цього посту було забезпечити технічних інтерв’юерів точною мовою, необхідною для проведення ефективних інтерв’ю і калібрування оцінок. Ми зосередилися на ясності, послідовності і справедливості - принципах, які застосовуються незалежно від рідної мови людини. Однак, ми визнаємо, що багато талановитих розробників по всьому світу вивчають професійну англійську, часто стикаючись з унікальними викликами в передачі своїх технічних знань і адаптації до конкретних фраз, очікуваних в західному бізнес-контексті. Цей розділ має на меті надати цілеспрямовану підтримку цій групі, зосередившись на поширених пастках і надавши практичні стратегії для плавнішого спілкування. Це про будівництво мостів розуміння, а не нав’язування жорсткого стандарту, який може затемнити здібності вашого кандидата. Пам’ятайте, що сильна технічна основа не повинна бути обмежена лінгвістичними ваганнями; акцент тут робиться на ефективному спілкуванні, незалежно від його початкової форми. Ми хочемо створити середовище, де кожен відчуває впевненість і повагу, роблячи свій внесок у найкращу роботу.
Одна з найчастіших перешкод для не-рідних англомовних під час технічних обговорень зосереджена навколо надання достатньої кількості деталей. Очікування в багатьох західних робочих місцях - особливо в розробці програмного забезпечення - є високим рівнем точності. Фрази на кшталт «це працює» або «я думаю, що це добре» можуть бути неправильно інтерпретовані як відсутність ретельності, навіть якщо сам код функціонує бездоганно. Замість простого зауваження «Ця функція реалізована», більш надійним підходом буде: «Ця функція була реалізована за допомогою [техніки] і включає [спеціальні розгляди], що стосуються [вимоги], як описано в специфікаціях». Зауважте, як ця фраза надає контекст * і * демонструє розуміння більшої картини. Аналогічно, коли відповідаєте на коментарі перегляду коду - часто доставляються з фразами на кшталт “Чи можете ви пояснити це?” - продумана відповідь не тільки про надання технічного пояснення; це про демонстрацію обізнаності про перспективу переглядача і підтвердження їхніх зауважень: “Дякую за те, що ви це вказали. Я розумію вашу занепокоєність щодо [конкретного питання]. Я намагався досягти цієї мети за допомогою такого підходу, але я бачу, як це може бути неправильно інтерпретовано. Я перегляну його, щоб включити [запропоновану зміну], забезпечивши ясність і дотримання найкращих практик»
Крім того, прямість, іноді пов’язана з західними стилями спілкування, може відчуватися різкою або навіть критичною для тих, хто звик до більш непрямих форм зворотнього зв’язку. Фрази на кшталт «Це неправильно» майже повсюдно уникаються в професійних ситуаціях. Замість цього, фокусування на впливі коду є ключовим. Наприклад, замість того, щоб сказати «Це погана реалізація», інтерв’юер може сказати: «Я переживаю, що цей підхід вводить потенційні вузли продуктивності під великим навантаженням. Чи можемо ми обговорити альтернативні стратегії для масштабування цього компонента?» Це змінює фокус від особистої критики до спільної мети — оптимізації продуктивності системи — і запрошує до співпраці, а не конфронтації. Нарешті, не вагайтеся виразно попросити про пояснення, якщо ви щось не розумієте до кінця. Фрази на кшталт «Чи можете ви розібратися в цьому?» або «Чи можете ви надати приклад того, як це буде використано?» демонструють залученість і бажання вчитися, що завжди є високо цінними якостями.
Також важливо визнати різницю в очікуваннях щодо документації. Хоча короткі коментарі коду цінуються, детальні документації з проектування, архітектурні діаграми і докладні історії користувачів - часто стандартна практика в багатьох технологічних компаніях - можуть здатися приголомшливими на початку. Запитання про пояснення щодо очікуваного рівня деталізації є цілком прийнятним: « Чи можете ви, будь ласка, пояснити, який рівень документації зазвичай потрібний для проектів такого масштабу? » Цей активний підхід демонструє прихильність до виконання очікувань і уникнення нерозуміння в подальшому. Пам’ятайте, чітке спілкування є постійним процесом взаєморозуміння - будьте терплячими до себе, шукайте зворотній зв’язок і використовуйте ресурси, які є доступними для підтримки вашого шляху вивчення англійської мови.