Freelance Developer English Vocabulary: Proposals, Invoices, and Contracts (англійською)

Фрілансери пишуть пропозиції, обговорюють тарифи, складають проекти контрактів і управляють відносинами з клієнтами — все англійською. На відміну від більшості технічних слів, цей словник є бізнесовим і юридичним — він відрізняється від того, який ви використовуєте для написання коду. Цей посібник містить понад 50 термінів, які вам потрібні для впевненої роботи як незалежному розробнику або підряднику.

---

Документи проекту

Proposal

** Пропозиція ** — це документ, який ви надсилаєте клієнту перед початком проекту. В нем описано ваше понимание их проблемы, предлагаемое решение, график и цена.

До дійсного пропозиції належать:

• Огляд проекту (проблема + рішення)
• Обсяг роботи (що ви будете виконувати)
• Что не в моих силах
• Часова шкала з важливими датами
• Pricing
• Условия оплаты
• Наступні кроки

Світлана (Світлана) Забужко (нар

** Заява про роботу ** це офіційний документ, який визначає роботу, яку слід виконати, результати, часову шкалу, критерії прийняття і ціну. Більш формальне, ніж пропозиція — часто приєднується до або є частиною договору.

«Перед початком, обидві сторони підписують SOW — це захищає нас обох, визначаючи точно, що я доставляю»

NDA (договір про нерозголошення)

** NDA ** це юридична угода, яка забороняє сторонам ділитися конфіденційною інформацією. Зазвичай перед обговоренням проекту. Може бути одностороннім (тільки ви не можете поділитись) або взаємним.

“Я рад підписати ваш NDA перед відкриттям дзвінка.”

МС (Master Service Agreement)

** MSA ** це рамковий контракт, який регулює постійні відносини між фрилансером і клієнтом — використовується з декількома SOW протягом часу. Визначає умови оплати, права власності на інтелектуальну власність, розв’ язання суперечок і обмеження відповідальності.

Contract

контракт це юридично обов’язкова угода. Для фрилансерів, він визначає результати, часову шкалу, оплату, власність на IP, конфіденційність і умови припинення.

---

Ціни та платежі

Годинна ставка проти Фіксована ціна

• ** Годинна ставка ** — ви рахуєте за відпрацьований час. Добре для неясного обсягу; ризиковано для клієнтів.
• ** Фіксована ціна ** (фіксована плата) — ви вказуєте одну ціну за весь проект. Добре, коли обсяг добре визначений.

Retainer

** Retainer ** — це регулярна оплата (місячна) за постійну доступність і роботу — клієнт платить незалежно від того, використовує він всі години або ні. Надає передбачуваність доходів для фрилансерів.

«У мене є два клієнти на 20-годинному щомісячному контракті — це покриває мої базові витрати»

Плата за проїзд

** Оплата за важливою подією ** пов’ язує оплату з конкретними результатами. Приклад: 30% попередньо, 30% на середині доставки, 40% на кінцевій доставкі. Зменшує ризик для обох сторін.

Попередній депозит

передоплата (або аванс) — це відсоток, який ви сплачуєте до початку роботи — це захищає вас від відмови від роботи. Зазвичай 25-50% для проектів з фіксованою ціною.

15-16 ст., 15-16 ст./15 ст./15 ст

** Чиста- 30 ** означає, що клієнт має 30 днів з дати виготовлення рахунка-фактури на його сплату. ** Чиста- 15 ** означає 15 днів. ** Чиста- 60 ** означає 60 днів. Стандарт для B2B-фактурування.

“Мои стандартные условия оплаты - чистая 15. Я взимаю 1,5% затримки на місяць після цього»

Затримка платежу

** Оплата за запізненням ** (або фінансовий збір) стягується, якщо клієнт сплачує після дати погашення. Для того, щоб його було виконано, його слід вказати в договорі.

Invoice

** Счет ** це офіційний запит на оплату. У ній наведено список: номер рахунка, дата, дата погашення, розділені послуги, загальна сума, спосіб оплати і податкові дані.

Overage

** Надлишок ** це додаткова плата, яка стягується, коли робота перевищує початковий обсяг проекту — наприклад, додаткові години роботи, що перевищують оцінку фіксованої ціни через зміни, запитані клієнтом.

---

Сфера застосування та передачі

Deliverable

** результат ** це матеріальний вивід проекту — робоча функція, база коду, документація, дизайн або звіт — який може бути переданий клієнту.

Scope

** Обсяг ** визначає межі проекту — що включено, а що не включено. Ясне визначення сфери дії у договорі запобігає суперечкам.

Скоуп Крип

** Повільне зростання обсягу ** — це поступове збільшення обсягу роботи над проектом без відповідних змін у вартості або часовій шкалі. Часто спричинено неформальними запитами клієнтів («Чи могли б ви також додати…?»).

«Додання мобільного додатку до оригінального веб-сайту проекту є обсягом поширення — це вимагає нового SOW і додаткової плати»

Змінити порядок

** Замовлення на зміну ** (або запит на зміну) є офіційним документом, що вносить зміни в початковий SOW, щоб додати, вилучити або змінити результати — з оновленими наслідками вартості і часу.

«Щасливий додати панель аналітики — я відправлю замовлення на зміну для додаткової сфери застосування.»

MVP (Minimum Viable Product) — мінімальний життєздатний продукт

** MVP ** це мінімальна версія результату, яка відповідає основним вимогам. Корисно для обмеження проектів з фіксованою ціною — спочатку погоджуйтеся на MVP, а потім ітеруйте.

Критерії прийняття

** Критерії прийняття ** визначають умови, які має задовольняти результат, щоб клієнт офіційно його прийняв. Захищає від суб’єктивних суперечок про те, чи є робота « виконаною ».

Revision

** ревизия ** — це модифікація виводу. Визначте кількість безкоштовних переглядів у контракті — наприклад, « два раунди переглядів включено; додаткові перегляди нараховуються за годинною ставкою »

---

Контракти та договори

Інтелектуальна власність (IP)

** Власність на інтелектуальну власність ** пункти у договорах визначають, хто є власником коду, який ви пишете. Параметри:

• ** Роботи за наймом ** — клієнт володіє всім IP після останньої оплати
• ** Ліцензія ** — ви зберігаєте право власності, але надаєте клієнту ліцензію на використання роботи
• ** Подвійне авторське право ** — поширене в контекстах відкритого коду

«Мій стандартний контракт передає всі права власності проекту клієнту після отримання остаточної оплати»

Вбийте Фі

** Kill fee ** — це компенсація, яку виплачують фрилансеру, якщо клієнт скасував проект після початку роботи. Зазвичай 25-50% від залишкової вартості контракту.

«Мій контракт включає в себе штраф — якщо проект скасований, клієнт платить 50% від залишкового балансу»

Клаузула про припинення

** Клаузула про припинення ** вказує, як і коли будь-яка зі сторін може припинити договір - період попередження, обставини і обов’язки при припинення.

Indemnification

** Відшкодування ** є договорним захистом — клієнт погоджується захищати вас від претензій, що виникають з їхнього вмісту, даних або продукту (і навпаки).

Обмеження відповідальності

** Обмеження відповідальності ** пункт обмежує ваші фінансові ризики — зазвичай, обмежений платежами, що сплачуються за договором. Захищає фрилансерів від катастрофічних вимог клієнтів.

Конкуренції немає

Клаузула non-compete обмежує вас від роботи на конкурентів клієнта протягом визначеного періоду часу. Будь обережні - надто широкі неконкуренції можуть нашкодити вашому бізнесу.

---

Зв’язок з клієнтом

Повідомлення про відкриття

** Discovery call ** це початкова зустріч для розуміння проблеми клієнта, бюджету і графіка — перед тим, як ви написали пропозицію. Необхідно для точного визначення обсягу.

Onboarding

** Впровадження ** — це процес налаштування нового клієнта: підписання контрактів, надання доступу, встановлення каналів зв’ язку, визначення перших важливих кроків.

Перевірка / оновлення стану

** Check- in ** (або оновлення стану) — це регулярне коротке повідомлення — електронна пошта або дзвінок — для повідомлення клієнта про стан справ. Проактивне спілкування запобігає тривожності клієнта.

Підписання

** Підписання ** це формальне прийняття результату. Отримувати письмовий підпис (електронною поштою або підпис контракту) на кожній важливій події — захищає вас від подальших скарг на незавершену роботу.

Escalation

** Ескаляція ** — це підняття проблеми на вищий рівень, коли її неможливо розв’ язати на поточному рівні, наприклад, якщо контакт клієнта не відповідає, ескаляція до його менеджера.

---

Бізнес-процеси

Єдиний власник/власниця

Одинокий торговець (Велика Британія) / Одинокий власник (США) працює як особа — найпростіша структура, особиста відповідальність за борги.

LLC (Компанія з обмеженою відповідальністю)

LLC відокремлює ваші особисті активи від бізнес-облігацій. У США, типова структура для фрилансерів, які хочуть захисту від відповідальності.

Лімітована компанія (англ. Limited Company)

У Великій Британії, ** Limited Company ** забезпечує такий же захист відповідальності, як LLC. Поширений для фрилансерів у Великій Британії.

IC 35 (англійською)

IR35 є британським податковим законодавством, що визначає, чи є підрядник ефективним працівником - в такому випадку клієнт (або компанія-залізниця) повинен утримувати податок. Критично для британських підрядників.

B2B — бізнес-до-бізнесу

• B2B (Business-to-Business) — ви працюєте для компаній. Зазвичай вище, ніж B2C.
• B2C (Business-to-Consumer) — Ви працюєте для фізичних осіб. Частіше на платформах, таких як Fiverr.

Компанія Umbrella

Компанія- зонтик наймає підрядників — для обробки зарплати, податків і зобов’ язань роботодавця — що дозволяє вам працювати за короткими контрактами без створення власної компанії.

---

Корисні фрази

В предложениях:

• “На основі нашого відкриття, я пропоную фіксовану ціну на наступний обсяг…”
• “Ця цитата включає два раунди переглядів. Додаткові редагування нараховуються за моєю годинною ставкою.”
• • “Цей проект оцінено на X. Для початку, я вимагаю 40% депозиту.”*

** Коли відбувається похилення обсягу: **

• • “Я радий додати функцію, про яку ви згадували. Це за межами початкового обсягу — я надішле замовлення на зміну для додаткової роботи.»*
• “Щоб не відставати від терміну, я пропоную додати це до Фази 2 СОВ.”

При затримці платежу:

• • « Срок платежу цього рахунка-фактури був [дата]. Згідно з нашою угодою, з цієї дати застосовується плата за запізнення платежу в розмірі 1,5% на місяць. ”*

** Після завершення проекту: **

• • “Всі результати, описані в SOW, завершені і готові для перегляду і підписання.” *

---

Practice

Перевірте ваші знання з вільної літератури за допомогою ** Набір вправ для вільних професій і підрядників ** — 5 вправ, що стосуються пропозицій, контрактів і спілкування з клієнтами.

Досліджуйте ** Програма навчання Freelance Developer ** для написання пропозицій, вправ на переговори і шаблонів електронної пошти.