Як запитати письмове підтвердження вербальної обіцянки англійською мовою
Вивчіть англійські фрази для ввічливого прохання менеджера або роботодавця записати усне обіцянку — про підвищення, підвищення заробітної плати, зміну ролі.
Вербальна обіцянка — «ви отримаєте підвищення наступного циклу», «ми переглянемо вашу зарплатню через шість місяців» — відчувається заспокоююче в цей момент, але легко забути, перетлумачити або тихо відкинути пізніше. Цей посібник дає вам англійську, щоб ви могли запитати про це в письмовій формі, не звучачи недовірливо.
Запитувати відразу після того, як обіцянка була зроблена
Найпростіше запитати негайно, коли зобов’язання є свіжим і конкретним.
- «Дякую за те, що сказали, що — чи не завадило б вам надіслати швидкий електронний лист, підсумувавши те, що ми тільки що погодилися, просто щоб ми обидва були в одному напрямку?»
- “Я це дуже ціную. Чи можемо ми написати це десь, навіть просто на електронну пошту, щоб це було записано?»
- «Це чудово чути — чи буде в порядку, якщо я надішле коротке підсумкове повідомлення для нас обох, щоб підтвердити?»
Запит як взаємна вигода, а не підозра
Поставте запис як захист для обох сторін, а не тільки для вас.
- «Я вважаю, що це корисно мати такі речі записані, щоб ніхто з нас не повинен покладатися на пам’ять пізніше»
- «Це не про те, щоб не довіряти тому, що ви сказали — я просто хочу вести запис, щоб нічого не було втрачено в жвавій кварталі»
- “Не буде ли нормально, если я это задокументирую? Це допомагає мені планувати, і це дає вам щось, на що можна вказувати також»
Відправляєте підсумки самостійно
Якщо вам незручно просить їх написати це, напишіть це самі і попросіть їх підтвердити.
- «Я хотів продовжити з коротким резюме нашої розмови — дайте мені знати, якщо я захопив це правильно.»
- «Тільки щоб підтвердити письмово: ми погодилися, що моя роль перейде до старшого інженера на початку наступного кварталу, чи це так?»
- «Надіславши це, щоб ми мали спільну посилання — будь ласка, виправте все, що я зробив неправильно»
Потім, коли час пройшов
Якщо обіцянка не втілилася, а час пройшов, то спокійно звертайтеся до запису.
- «Я хотів продовжити те, що ми обговорювали кілька місяців тому про зміну ролі — де це стоїть?»
- «Я задокументував це з нашої останньої розмови — чи це все ще на шляху, чи щось змінилося?»
- Я не хочу припускати, що щось змінилося, але я хотів перевірити на хронології, про яку ми говорили
Використовується для передачі інформації в письмовій формі
Якщо хтось не хоче підтверджувати це письмово, відзначте це без конфронтації.
- «Я розумію, якщо це не те, що ви можете офіційно зобов’язатися ще — чи повинні ми відкласти документування, поки це не буде більш певним?»
- «Немає проблем, якщо це потребує більше часу, щоб закріпитись — я просто перевірю, як тільки буде щось конкретне, що записати»
- «Я ціную намір у будь-якому випадку — я просто хочу переконатися, що ми обидва пам’ятаємо це так само»
При цьому обіцянка не виконується
Якщо документоване зобов’язання не виконується, звертайтеся до запису безпосередньо і спокійно.
- «Я хочу підняти це питання, тому що це не відповідає тому, що ми погодилися в [місяці] — чи можемо ми поговорити про те, що змінилося?»
- «У мене є це в письмовій формі з нашої попередньої розмови, тому я хотів зрозуміти, чому план змінився»
- «Я не намагаюся бути складним — я просто хочу примирити те, що було сказано з тим, де все зараз стоїть»
Словник-довідник
| Term | Meaning |
|---|---|
| Verbal commitment | A promise or agreement made in conversation, without written documentation |
| Recap | A short written summary confirming what was discussed or agreed |
| On record | Documented somewhere retrievable, as opposed to relying on memory |
| Reconcile | To compare two accounts of something and resolve any differences |
| Firm up | To make a plan or commitment more definite and certain |
Ключеві моменти
- Попросите письменного подтверждения сразу после устной обещания, пока оно еще конкретное и свежее.
- Розгляньте письмовий запис як взаємовигідний, а не як знак недовіри.
- Якщо вам незручно просить іншу людину написати його, напишіть резюме самостійно і попросіть її підтвердити його.
- Якщо здається, що офіційне повідомлення не відповідає дійсності або змінилося, спокійно звертайтеся до документованого запису.
- Якщо документована обіцянка порушується, підніміть її безпосередньо, вказуючи на те, що було фактично погоджено.
Наприклад, англійська мова має спеціальний словник для не-національних носіїв
Просить письмового підтвердження усної обіцянки - це делікатний маневр в будь-якому професійному середовищі. Це не про недовіру; це про встановлення ясності і захист себе. Для людей, для яких англійська мова не є рідною, незначні відмінності у використанні фраз можуть значно вплинути на те, як буде прийнято ваш запит. Давайте розглянемо деякі з найчастіше зустрічаються слів, які можуть здатися незнайомими або вимагати додаткової уваги. Часто використовуються такі слова, як «зобов’язання», «згода» і «очікування», але їх точні конотації можуть бути різними. Знання цих нюансів допоможе вам впевнено сформулювати ваш запит і уникнути непорозумінь.
Однією з ключових областей, на якій варто зосередитися, є використання умовної мови. Фрази на кшталт «якби мене розглядали для…» або «якби з’явилася можливість…» не просто ввічливі; вони демонструють обережний підхід, визнаючи, що речі можуть змінюватися. Уникайте надто надійних тверджень без кваліфікаторів. Прямий запит на «підвищення» може здатися вкрай вимогливим. Замість цього, розгляньте можливість формулювання його як запитання про процес розгляду. Наприклад, замість того, щоб сказати « Я хочу підвищення », ви можете сказати: « Чи можемо ми обговорити критерії для просування у команді? » Це змінює фокус з конкретного результату на розуміння того, як ваша продуктивність збігається з цілями компанії. Аналогічно, обговорюючи очікування зарплати, уникайте вказувати число без контексту. Замість цього використовуйте такі фрази, як «Який типовий діапазон для цієї ролі на цьому рівні?» або «Я зацікавлений в обговоренні компенсації на основі мого досвіду і відповідальності»
Іншою областю, де часто виникає плутанина, є відмінність між « очікуванням » і « розумінням ». * очікування * передбачає формальний обов’ язок, тоді як * розуміння * передбачає взаємну угоду. Важливо прояснити, що ви шукаєте - можливо, документоване розуміння вашого поточного обсягу ролі або чітке очікування щодо майбутніх можливостей. Пам’ ятайте, документування речей не обов’ язково означає, що вони будуть виконані, але це створює цінний запис і демонструє активне спілкування. І нарешті, не вагайтеся попросити про пояснення, якщо мова, яку використовує ваш менеджер, є неоднозначною. Питання «Чи можете ви розібратися, що ви маєте на увазі під …?» може запобігти неправильним тлумаченням і сприяти відкритому діалогу.