Як ментор молодшого розробника дистанційно англійською мовою
Вивчіть англійські фрази, призначені для навчання молодших розробників за допомогою віддалених каналів: надання порад, запитання порад і формування впевненості у собі.
Віддалене наставництво втрачає здатність дивитися через чиєсь плече, тому словник змінюється на запитання чітких, керуючих питань письмово або на дзвінку, а не вказуючи на екран і кажучи «спробуйте це замість цього»
Відкриття менторської розмови
Встановити тон співпраці, а не оцінки.
- «Я хочу, щоб це був простір, де ви можете запитати про все, включаючи речі, які можуть відчуватися як основні питання — це справді те, для чого він призначений»
- «Використаємо цей час, проте, найкориснішим для вас на цей тиждень — конкретна проблема, на якій ви застрягли, або щось більш загальне про те, як працює база коду»
- «Жодне питання не надто мале тут — якщо щось здається очевидним для всіх інших, але не для вас, це саме те, про що ми повинні говорити»
Замість того, щоб просто давати відповідь
Задавайте питання, які ведуть когось до власного рішення.
- «Перед тим, як я відповім, що ви спробували до цього часу, і що сталося, коли ви спробували це?»
- «Що, на вашу думку, викликає цю помилку, на основі того, що повідомлення вам каже?»
- «Якби вам довелося вгадати, яка частина цього коду відповідальна за ваду, з чого б ви почали шукати?»
Відповідає за їхню роботу
Уравновешивайте поощрение честным, конкретным руководством.
- «Це хороша перша спроба — єдина річ, яку я б змінив, це те, як ця функція обробляє випадки помилок, і ось чому»
- “Ти на правильному шляху. Структура тут працює, але є простіший спосіб виразити цю ж логіку — хочеш, щоб я тобі показав?»
- «Мені дійсно подобається, як ви підійшли до цієї частини — частина, яку я б відштовхнув назад, це це ім’я, оскільки воно не зовсім відображає те, що робить функція»
Незалежність від часу
Поступово переходьте від дачі прямих відповідей до підказування самодостатності.
- “Я думаю, що ти готовий спробувати це на собі спочатку, і ми можемо зневаджувати разом після того, як ти застрягнеш.”
- «Замість того, щоб я переглядав кожну лінію, чому б тобі не провести мене через свої власні роздуми спочатку, і я вскочу, якщо щось здається не так?»
- «Ви вирішили останні дві проблеми, як це, самостійно — я б довіряв вашому інстинкту тут, перш ніж припустити, що вам потрібен мій внесок»
Вважав, що мова йде про віру, а не про знання
Спрашуйте про те, що хтось відчуває, а не тільки про те, що він знає.
- «Крім технічної сторони, як ви відчуваєте свій прогрес дотепер — щось, що робить вас відчувати себе застряглими або пригніченим?»
- «Чи є якийсь тип завдання, з яким ви б хотіли більше практикуватися, навіть якщо ви вже технічно здатні на це?»
- «Що є однією з речей, в якій ви відчуваєте впевненість зараз, що ви не мали, коли починали?»
Словник-довідник
| Term | Meaning |
|---|---|
| Guiding question | A question intended to lead someone toward their own answer, rather than supplying it directly |
| Ramp-up period | The time it takes a newer team member to become independently productive |
| Push back (on) | To respectfully disagree with or question a specific point |
| Independence | The ability to complete work without needing direct, ongoing guidance |
| Confidence check-in | A conversation focused on how someone feels about their progress, not just their output |
Ключеві моменти
- Відкрийте розмову з наставником, ясно пояснивши, що жодне питання не вважається занадто простим, щоб його задати.
- Запитайте керівні питання, які ведуть когось до власної відповіді, а не негайно надають рішення.
- Збалансуйте відгук між справжнім заохоченням і конкретними, чесними пунктами для поліпшення.
- Поступово перекладайте відповідальність на підлеглого, коли його незалежність зростає, а не переглядати все безкінечно.
- Перевіряйте на впевненість і комфорт, а не тільки на технічний прогрес.
Нерідко використовується в лексиці: мова йде про мовлення
Менторство молодшого розробника дистанційно вже є складним завданням - навігація часовими поясами, стилями спілкування і різними рівнями технічного розуміння. Додаток рівня підтримки колеги, який також розвиває свої професійні навички англійської, створює ще більш багату динаміку. Важливо розуміти, що простого перекладу технічних термінів недостатньо; нюанси ефективного запитання питань, надання конструктивного зворотнього зв’язку і створення відносин сильно залежать від точної мови. У цьому розділі описано, як ви можете допомогти молодшому розробнику розширити його словниковий запас і знання фраз, пов’ язаних з комунікацією у розробці програмного забезпечення.
Однією з поширених проблем є надмірна залежність від буквальних перекладів. Наприклад, якщо молодший розробник каже: «Мені потрібно виправити цю помилку», це може бути цілком зрозумілим, але англійський еквівалент більш складної відповіді - «Я досліджую кореневу причину цієї проблеми» - значно поліпшить їх спілкування і продемонструє глибше розуміння. Заохочуйте їх до вивчення таких фраз, як « розв’ язати », замість того, щоб завжди використовувати типові для них « виправити » або « реалізувати », а не просто « зробити ». Аналогічно, під час обговорення зворотнього зв’ язку щодо перегляду коду, уникайте слів « Це поганий код ». Замість цього, направляйте їх до слів типу « Давайте переглянемо цей розділ; чи не могли б ви розглянути можливість його переробки для поліпшення читабельності і підтримки? » Цей тонкий зсув у словниковому запасі демонструє вищий рівень професіоналізму і надає молодшим розробникам цінну мову, якою вони можуть скористатися.
Слабкі розмови особливо багаті на можливості для розширення словникового запасу. Типова відповідь може бути такою: « Я застряг на цій помилці ». Продуктивнішою відповіддю з вашої сторони може бути: « Чи можете ви описати конкретне повідомлення про помилку, яке ви бачите? Знання точних подробиць допоможе нам ефективно розв’ язати проблему. » Ви можете навіть обережно ввести такі фрази, як « Давайте розберемося » або « Чи можемо ми дослідити потенційні причини »? Ці додатки не лише прояснять проблему, але й допоможуть молодшому розробнику ознайомитися з більш формальною і точною мовою, яку зазвичай використовують у технічних обговореннях. Не бійтеся моделювати той вид фразування, який ви хочете, щоб вони прийняли - ведучи прикладом є потужним інструментом навчання.
Нарешті, при написанні описів PR, зосередьтеся на ясності і точності. Замість того, щоб просто вказати « Оновлена функція X », заохочуйте їх написати щось на зразок « Впроваджено функцію X з поліпшеним показником продуктивності і поліпшеним досвідом користування на основі відгуків зацікавлених сторін ». Це продемонструє розуміння більш широкого контексту і підвищить їх комунікаційні навички, які виходять за рамки простого опису технічних змін. Послідовно пропонуючи підтримку лексики і моделювання ефективного фразування, ви не тільки допомагаєте їм стати кращими розробниками, але й забезпечуєте їх інструментами для впевненого навігування професійною англійською в будь-якому середовищі розробки програмного забезпечення.