How to Navigate a Disagreement With a Co-Founder in English
Вивчіть англійські фрази, призначені для розв’ язання серйозних розбіжностей зі співзасновником щодо напрямку розвитку продукту, власного капіталу або ролей, не порушуючи при цьому робочих відносин.
Незгода зі співзасновником відрізняється від звичайного конфлікту на робочому місці - немає менеджера, до якого можна звернутися, відносини є фундаментальними для компанії, і неправильне ведення розмови може мати наслідки, які далеко виходять за межі одного рішення. Цей посібник допоможе вам ясно висловити своє незадоволення, захистити стосунки і досягти справжнього рішення, а не поверхневого перемир’я.
Назва походить від неправильного написання
Не дозволяйте напрузі зростати безмовно — оголошуйте відкрито, що ви бачите ситуацію по-іншому.
- «Я хочу зафіксувати, що я бачу це по-іншому, і я думаю, що варто працювати над цим правильно, а не замаскувати це»
- Я не думаю, що ми з цим погоджуємося, і, враховуючи, наскільки це важливо, я б хотів, щоб ми звернулися до цього лоб у лоб. ”
- «Я сиджу з цим кілька днів, і я не думаю, що мовчати про це робить нам будь-яку послугу»
Відокремлення особи від її місця
Дай ясно зрозуміти, що розбіжність полягає в тому, що ти прийняв рішення, а не в тому, що ти з ним в стосунках, або в тому, що він думає про тебе.
- «Я хочу, щоб було ясно, що це не про довіру до вас — це конкретно про цей один дзвінок, і я думаю, що це варто обговорювати на його заслуги»
- «Я поважаю те, як ти досяг цієї позиції, я просто приземлююся деінде, і я хочу краще зрозуміти твої аргументи»
- Це не змінює того, як я відчуваю себе щодо спільної роботи — я просто думаю, що ми зобов’язані компанії правильно розібратися в цьому»
Визначити позицію, а не позицію
Викладіть свою точку зору разом з доказами або логікою, що стоїть за нею, запрошуючи справжнє залучення, а не протистояння.
- “Ось що веде мене до мого погляду: [конкретні дані/роздуми]. Який найсильніший аргумент на користь вашої позиції, з вашої сторони?»
- «Я постійно повертаюся до [спеціфічної проблеми] — чи це було враховано в вашому мисленні, чи я щось пропускаю?»
- «Я б краще порівняв фактичні міркування, ніж просто вказав наші висновки один на одного»
Вони хочуть змінити світ, змінити думки людей
Перейти через тупик, визначивши, які докази або умови насправді змінять позицію кожної людини.
- «Що повинно бути правдою, щоб ти відчував себе комфортно з моєю пропозицією?»
- Чи є інформація або тест, який ми могли б запустити, який би вирішив це більш об’єктивно?»
- “Якщо ми обидва досить впевнені, можливо, відповідь полягає в тому, щоб з’ясувати, що докаже, що один з нас неправий.”
Прийняття рішення про проведення референдуму
Якщо розбіжність не може бути повністю вирішена консенсусом, чітко погодьтеся на те, як буде прийнято рішення.
- «Ураховуючи, що ми не збігаємося, чи можемо ми погодитися з тим, хто має останній вибір тут, і зобов’язатися підтримувати його в будь-якому випадку?»
- Чи допоможе це залучити третю думку — радника або інвестора — щоб розірвати зв’язок з цим конкретним рішенням?»
- «Давайте погодимося на меншу, зворотну версію, яку ми можемо перевірити, а не відразу повністю присвячуватись одному з напрямків»
Потім слідує підсумкова частина
Як тільки рішення прийнято, чітко обіцяйте підтримувати його, навіть якщо це не був ваш улюблений результат.
- «Я не повністю згоден, але я зобов’язаний цьому рішення, і я не буду переговорювати його з командою»
- «Тепер, коли ми вирішили, я хочу, щоб ми представили це як єдиний фронт, незалежно від застережень, які у кожного з нас є приватно»
- «Давайте переглянемо це в [часові рамки] з реальними даними, а не вдруге вгадувати його в той час»
Словник-довідник
| Term | Meaning |
|---|---|
| Standoff | A situation where two parties remain in disagreement with neither willing to move |
| Converge | To move toward the same position or conclusion over the course of discussion |
| Tie-breaker | A person or mechanism used to resolve a disagreement when parties can’t reach consensus |
| Reversible decision | A decision that can be undone or changed later at low cost |
| United front | Presenting a consistent, aligned position to others despite internal disagreement |
Ключеві моменти
- Назови серьезные разногласия прямо, а не позволяй напряженности нарастать молчаливо.
- Відокремте розбіжності щодо рішення від будь-яких суджень про людину.
- Поділитися своїм розумінням, а не тільки своїм висновком, і справді попросити їх про їхнє.
- Якщо ви не можете погодитися, то погодьтеся на процес прийняття рішення або на розв’язку.
- Повністю дотримуватися результату, як тільки він буде вирішений, і представити команді єдиний фронт.
Розрізняють: практичний підхід
Незгоди є неминучим, навіть * бажаним *, в середовищі запуску. Вони сигналізують про різні пріоритети і потенційні конфлікти в баченні. Однак, як ви підходите до цих розбіжностей, зокрема, мова, яку ви використовуєте, може значно вплинути на ваші стосунки з вашим співзасновником і загальне здоров’я компанії. Це не про «перемогу», а про те, щоб знайти шлях вперед, який визнає обидві перспективи. Ключовим елементом є перехід від обвинувальних заяв до більш об’єктивних спостережень і зосередження на спільних цілях. Наприклад, замість того, щоб сказати « Ви абсолютно неправильно розумієте цю функцію », спробуйте сказати щось на зразок: « Я розумію ваші аргументи щодо [спеціфічного аспекту], проте, я хвилююся, що приоритизація цієї функції зараз може відволікти вас від наших довгострокових цілей для [пов’ язаної області]. » Освоєння фраз, пов’ язаних з даними і впливом, може бути неймовірно потужним. Замість того, щоб сперечатися з приводу естетики, обговорюйте показники залучення користувачів або прогнозовані прибутки.
Особливо корисним інструментом є навчання використовувати умовну мову — фрази, що виражають можливість, а не впевненість. Замість того, щоб висловити остаточну думку («Це зазнає невдачі»), розгляньте «Існує ризик, що це може вплинути на…» або «Ми повинні дослідити, чи…». Це дозволяє продовжувати діалог і уникнути створення негнучких позицій. Важливо, що активне слухання є найважливішим. Продемонструйте, що ви зрозуміли їхню точку зору, підсумувавши її знову до них — «Тоді, якщо я правильно розумію, ви турбуєтеся про те, що…» — перед тим, як сформулювати свою власну точку зору. Це показує повагу і підтверджує їхні занепокоєння, що може швидко розсіяти напругу. Не переривайте; дайте можливість повністю сформувати думки. Крім того, проактивне визнання будь-яких потенційних упереджень в собі є ознакою зрілості і професіоналізму - “Я розумію, що я можу мати інтерес до цього, тому що… але давайте об’єктивно розглянемо дані”
Давайте розглянемо реалістичний сценарій: уявіть, що ви обговорюєте зміну фокусу з мобільного додатка на настільне програмне забезпечення. Ваш співзасновник, захоплений ранньою мобільною тяготоздатністю, відповідає: “Це жахлива ідея! Мобільний телефон є місцем, де відбувається весь ріст!» продуктивною відповіддю, уникаючи оборони, може бути: «Я ціную ваш ентузіазм щодо мобільного телефону — і ми бачили значне залучення користувачів. Однак, наші дослідження ринку показують зростаючий попит на настільні рішення серед [цільової демографії], що, можливо, пропонує нам більші потоки доходів у довгостроковій перспективі. Чи можемо ми дослідити дані з [конкретного звіту], щоб оцінити це далі?” Зверніть увагу, як це починається з визнання (“Я ціную…”) і переходить до об’єктивного аналізу наявної інформації, а не прямо відкидає їхню точку зору.
Нарешті, коли емоції піднімаються (а вони будуть), коротка перерва може бути неймовірно корисною. Проста фраза, наприклад, «Давайте повернемося до цього, коли у нас обох буде час подумати про це» або «Може, ми зможемо переглянути це завтра зі свіжими очима» визнає інтенсивність дискусії без ескалації конфлікту. Пам’ятайте, ефективне спілкування - це процес - не одна розмова - і зосередження на спільному вирішенні проблем буде будувати міцніші відносини і в кінцевому підсумку сприяти успіху вашої компанії.