Як переговорити про розширення контракту англійською мовою

Переговори про продовження контракту - це інша розмова, ніж переговори про новий контракт - існує існуюча довіра до вливання, але також існуючі очікування ставки, які може бути важко змінити. Правильно сформулюватись означає ясно розуміти, що змінюється і чому, не занижуючи своєї цінності і не звучати вимогливо.

Ключовий словник

** Обсяг роботи (контракт) ** — робота, яка розширилася за межі того, що було вказано в початковому контракті, законна основа для переговорів про ставки або терміни на час продовження, якщо це не було компенсовано по дорозі. “Спочатку обсяг був лише для роботи з фронтендом, але я також займався дизайном API-бази останні два місяці — це повільне збільшення обсягу є частиною того, чому я пропоную змінити рівень для розширення.”

** Коректування ставки ** — запропонована зміна годинної ставки або ставки проекту на продовжений термін, розрахована на ринкову ставку, розширений обсяг або продемонстрована вартість, а не просто « Я хотів би більше грошей. » “Я б хотів запропонувати підвищення ставки до $95/год за продовження, що відображає як розширений обсяг, так і ринкову ставку для цього типу роботи.”

** Умови продовження ** - конкретні умови продовженого договору: тривалість, ставка, обсяг і будь-які зміни від початкової угоди, ідеально документовані явно, а не припускаються, що вони “ті ж самі, що і раніше” “Перед тим, як ми продовжимо, я б хотів підтвердити умови продовження письмово — ті ж тижневі години, змінена ставка, і обсяг тепер явно включає роботу з API.”

** Період попередження (продовження) ** — кількість часу, який будь- якій зі сторін слід дати перед закінченням договору, слід пояснити або переглянути у час продовження, оскільки динаміка проекту може змінитися з часу початкового договору. “Враховуючи те, наскільки я інтегрований з командою зараз, я б хотів запропонувати продовжити період попередження до чотирьох тижнів замість початкових двох — це захищає нас обох від різкого переходу.”

Звичайні фрази

• “Перед тим, як ми продовжимо, я б хотів переглянути ставку, враховуючи розширений обсяг з моменту оригінальної угоди.”
• «Чи можемо ми написати умови продовження, щоб ми розуміли, що змінюється?»
• «Я б хотів запропонувати коректування ставки, щоб відобразити роботу, яку я насправді робив за останні кілька місяців»
• «Зважаючи на те, як розвивалися заручини, чи мав би довший період попередження сенс для обох нас?»
• «Я радий продовжити — давайте просто переконаємося, що обсяг у контракті відповідає обсягу на практиці»

Приклади висловлювань

Відкриття переговорів щодо розширення:

• “Я б хотів продовжити заручини після поточної дати завершення. Перед тим, як ми завершимо розширення, я б хотів обговорити коригування ставки — обсяг зростав, щоб включити роботу з інтеграції API, яка не була частиною початкової угоди.”*

Обґрунтування підвищення ставки з доказами: *“За останні три місяці, залучення розширилося від лише фронт-енду до повного стека, і я прийняв рішення щодо архітектури, які не були в початковому обсязі - я думаю, що коректування ставки до $ 100 / год відображає це справедливо.” *

Пояснення термінів у письмовій формі: “Щоб уникнути будь-яких неоднозначностей, чи можемо ми задокументувати умови відновлення — продовжені до 3-го кварталу, ставка $100/год, обсяг включаючи як інтерфейс, так і роботу з API — в оновленому звіті про роботу?”

Професійні поради

• Заснований на ** запит на коригування ставки ** в конкретному, фактичному ** обсязі похилу ** - вказівка на конкретну роботу, виконану за межами початкового обсягу, є набагато переконливішою, ніж загальна “Я думаю, що я заслуговую на більше”
• Поставте ** умови продовження ** письмово явно, навіть для довіреного клієнта - вербальні розширення є місцем, де обсяг і ставка нерозуміння тихо накопичуються.
• Зверніть увагу на зміну ** терміну попередження ** на початку переговорів, а не після того, як ви про це подумали — це захищає ваше власне планування так само, як і планування клієнта, і таке оформлення спрощує запит.
• Час переговорної розмови до дати закінчення поточного контракту, а не після — початок розмови про продовження з лівою стороною злітно-посадкової смуги сигналізує про професіоналізм і уникнення поспішної, слабшої переговорної позиції.

Практичні вправи

1. Написати повідомлення про продовження контракту з зміною ставки.
2. Напишіть речення, яке обґрунтовує збільшення швидкості за допомогою конкретних доказів поширення.
3. Напишіть речення, в якому пропонується, щоб умови продовження були задокументовані письмово.

Навигація очікування: фрази для безпечних розширень

Переговори про продовження контракту не про просити більше; це про активне встановлення чітких очікувань і демонстрацію продовження цінності. Для не- рідних носіїв англійської мови, нюанси професійного фразування можуть бути особливо викликом, часто призводячи до непевної мови, яка ослаблює вашу позицію. Давайте посмотрим, как вести эти разговоры с уверенностью и точностью. Ключовим є перейти від простого затвердження того, що ви * хочете * розширення, і натомість сформулювати план для подальшого успіху.

Одна з найпоширеніших перешкод - це виразити прихильність, не виглядаючи надто охочим. Замість того, щоб сказати «Я справді сподіваюся, що я можу отримати ще один рік», спробуйте щось на зразок: «Після успішного завершення Фази 2, я впевнений у своїй здатності продовжувати надавати значну цінність [Назва компанії]. З цією метою, я б хотів обговорити продовження контракту, що відображає ці постійні вклади.” Зауважте, як це фокусується на результатах і вашому ціновому пропозиції. Іншою корисною фразою є « Як ми рухаємося вперед… » — ідеально підходить для опису очікуваних результатів.

Розгляньте також мову, яку використовують у каналах зворотнього зв’ язку. Припустимо, що ви отримали коментар під час перегляду коду: « Ця публікація могла б отримати користь від подальшого пояснення щодо інтеграції з службою X. » Замість того, щоб відповідати оборонно (« Я думав, що це було зрозуміло »), розгляньте це як можливість активного вирішення потенційних проблем. « Дякую за ці вмілі коментарі. Я, звичайно, врахую вашу пропозицію і надамо додаткові документи, щоб забезпечити безперебійну інтеграцію. Щоб полегшити це, я пропоную продовження контракту, що дозволить мені присвятити більше часу досконалювати ці аспекти. “Це демонструє чутливість і прихильність до якості.

Нарешті, будьте ясно про часові рамки і обсяг. Уникайте нечітких тверджень на зразок « Я можу зробити більше, якщо ви захочете ». Замість цього, пропонуйте конкретні кроки: « Засновано на поточній дорожній карті проекту, я очікую, що мені знадобиться додатково три місяці, щоб повністю реалізувати потенціал функції Y. Щоб забезпечити ефективне виконання, я пропоную переглянути графік і скорегувати обсяг, який ми можемо обговорити далі. “Запам’ ятайте, ясність є найважливішою - вона зменшує неоднозначність і сприяє довірі з вашим клієнтом або роботодавцем. Використання фраз на кшталт «Давайте вирівняємо на…» або «Щоб оптимізувати наш робочий процес…» також є цінними інструментами для демонстрації спільного планування.