Англійська мова для обговорення сфери застосування з менеджером продукту
Обговорювати сферу застосування з менеджером продукту англійською мовою: обговорювати компроміси, пропонувати меншу першу версію, відмовлятися без слів « ні » і захищати якість.
Кожен інженер зрештою стикається з розмовою, де менеджер продукту (PM) хоче більше, ніж дозволяє часова шкала. Якщо з цим не впоратися, то це перетвориться на конфлікт. Если хорошо справиться, это совместные переговоры, которые приводят к реалистичному плану. Цей підручник надає вам змогу конструктивно обговорювати обсяг роботи — зберегти як строк виконання, так і якість роботи.
Починаємо з спільних цілей, а не з опору
Прем’єр-міністр не є вашим опонентом — ви обидва хочете успішного продукту. Відкрити, вирівнявши до цілі.
“Ми обидва хочемо відправити щось чудове до кінця терміну. Дозвольте мені провести вас через те, що реалістичне, щоб ми могли вирішити разом, що пріоритизувати. ”
Формування його як * “давайте вирішимо разом” * перетворює потенційний конфлікт на спільне вирішення проблеми.
Порядок дій при виборі компромісу
Прем’єр-міністр часто не бачить вартості інженерних робіт. Зроби це видимим, не звучачи негативно.
- “Ми можемо абсолютно побудувати все це - питання в часі. Якщо ми зробимо всі п’ять фільмів, це буде приблизно шість тижнів. Якщо ми підберемося до першої третини, ми можемо встояти до кінця».*
Шаблон: “так, і ось вартість” — не “ні”. Сказати “так” цілі, будучи чесним щодо вартості, зберігає розмову співпраці.
Перша версія мала меншу вагу
Запропонувати вартість доставки раніше, ніж все одночасно.
- “Що, якщо ми надамо першу версію з основним потоком, а потім додамо розширені фільтри у швидкому наступі?” *
- “Чи можемо ми почати з ручної версії, щоб перевірити попит, перш ніж ми створимо автоматизацію?” *
Корисні фрази:
- «Почнімо з MVP і ітерації»
- «Ми могли б поетапно це зробити — версія одна, потім версія дві»
- Чи є менша версія, яка все ще перевіряє гіпотезу?»
Запитання про пояснення
Часто сфера дії зменшується, як тільки ви розумієте справжню потребу.
- “Яка основна проблема, яку ми вирішуємо для користувача?” * “Який з цих предметів є обов’язковим, а який - приємним?” “Якби ми могли відправити тільки одну з цих, яка б це була?”
“Допоможіть мені зрозуміти порядок пріоритетів - це дозволить мені запропонувати, де зрізати.”
Примусове встановлення пріоритету є найкориснішим одним з переговорних дій.
Не скажеш ні слова
Просто сказати “ні” - це закінчити розмову. Предложить компромисс.
| Flat no | Constructive |
|---|---|
| ”We can’t do that." | "We can do that, but it would push the date to [X]." |
| "There’s no time." | "To fit that in, what could we drop?" |
| "That’s impossible." | "That’s a big lift — here’s what it would take.” |
“Я хочу сказать “да”, но если мы добавим это сейчас, что-то еще должно измениться. Який ви б хотіли мати?»
Це ставить рішення про компроміс там, де воно має бути - з PM - зберігаючи вас корисним інженером.
Захист якості та прихованої роботи
ПМ часто забувають про тестування, краї справи, і технологічний борг. Назови их.
- “Видимі можливості тривають два дні, але правильно їх виконати — обробка помилок, тестування, краї випадків — триває більше чотирьох днів. Я краще побудую його правильно, ніж поспішати з тим, що ми будемо робити тижнями»
Фраза “будувати правильно” описує якість як спільний інтерес, а не інженерну хитрість.
Використовується для підвищення тиску
Коли Прем’єр-міністр намагається:
“Я вас чую, і я розумію тиск на запуск. Дозвольте мені бути прямим про те, що досягнемо, щоб ми не перебільшували обіцянки зацікавленим сторонам. ” “Я краще не обіцяю і не виконую, ніж наоборот.”
Спокій і факти під тиском заслуговують більшого поваги, ніж мовчання або суперечки.
Досягнення угоди
Закрий, чітко підтвердивши угоду.
- “Гаразд, тож ми погодилися: три найкращі можливості до 20-го, розширені фільтри в наступному спринті. Я обновлю билеты и сообщу об изменениях команде. Звучить добре?”*
Завжди повторюйте домовлену сферу, щоб не було нерозуміння пізніше.
Банк фраз для переговорів щодо обсягу
“Ми обидва хочемо відправити щось велике.” “Так, і ось ціна…”
- “Що є обов’язковим проти того, що приємно мати?” * “Щоб це вписалося, що ми могли б викинути?” “Давайте начнем с MVP и повторим.” “Я краще побудую все правильно, ніж поспішаю” “Так мы договорились:…”
Переговори про сферу впливу - це бути співробітником, а не блокатором. Вирівняйте за метою, зробіть видимими компроміси, намагайтеся встановити порядок пріоритету і пропонуйте меншу першу версію замість одноманітної відмови. За допомогою цих фраз ви можете захистити свою часову шкалу і якість роботи, одночасно зберігаючи тверду позицію керівника проекту — саме так працюють найкращі партнерські відносини між інженером і керівником проекту.
Наприклад, слово «світло» означає: розширення світла навколо об’єкта
Як розробники, ми часто стикаємося з проблемою обсягу - підступним процесом, коли вимоги проекту розширюються за межі початкових оцінок і запланованих функцій. Хоча «ні» є цілком дійсною відповіддю, ефективні переговори вимагають більш нюансованого формулювання, особливо коли справа доходить до менеджерів продукту, які можуть не повністю оцінити потенційний вплив кожного запиту на функцію. Це про те, щоб сформулювати * чому * щось є викликом, зосереджуючись на цінності і пропонуючи рішення спільно. Ключовим елементом є визнання того, що «сказати ні» може бути сприйнято як відкидання; замість цього, ми прагнемо до «досліджуємо»
Наприклад, уявіть, що ви обговорюєте новий компонент інтерфейсу користувача з PM. Спочатку вони хочуть, щоб він був побудований з повною підтримкою доступності (WCAG 2.1 Level AA), складними анімаціями та міжнародністю — все в першому спринті. Ты могла бы просто сказать “нет” этому кругу. Замість цього, ви можете сказати: «Це амбітна мета для Спринт 1. Повна відповідність WCAG AA є значною справою, особливо з анімаціями, які беруть участь. Щоб швидко надати цінність і створити імпульс, можливо, ми приоритизуємо основні функції доступності - навігацію за допомогою клавіатури і підтримку екранних читачів - відкладаючи складну інтернаціоналізацію і передову анімацію на наступні спринти? Ми могли б визначити чіткі критерії прийняття початкової версії, зосередившись на фундаментальній корисності. » Цей пункт визначає обговорення щодо * ризику * і поетапного підходу, показуючи ваше розуміння зусиль з розробки. Інша корисна фраза — «Поговоримо про компроміси»
Часто менеджери продукту зосереджені на швидкому наданні функцій для задоволення вимог ринку або зворотного зв’язку з користувачами. Ви можете відповісти такими фразами, як: «Враховуючи наш поточний графік і можливості команди, приоритизація X дозволить нам створити основний MVP, який буде відповідати [ключовій потребі користувача], одночасно мінімізуючи технічний борг». Продемонструвавши, що ви усвідомлюєте більшу картину - загальну стратегію продукту - зміцнює вашу позицію. Не бійтеся ввічливо відмовлятися від розширення сфери застосування, пропонуючи меншу « першу версію » (Minimum Viable Product або MVP) і описуючи, що можна додати пізніше.
# Example: Using `git` to manage branch creation and feature flags
git checkout -b feature/accessibility-initial
git commit -m "Implemented basic keyboard navigation for UI elements"
git tag v1.0.0-alpha --force # Tagging for initial release (use with caution!)Пам’ятайте, переговори - це розмова, а не ультиматум. Сфокусуйтеся на спільних цілях і ясному спілкуванні, щоб забезпечити, що поставлений продукт відповідає як технічній можливості, так і бізнес-потребам. Вміння чітко сформулювати ці компроміси має вирішальне значення.